HANDELSBETINGELSER

Alle opskrifter købt på www.knit1.dk må ikke deles, kopieres eller bruges til videresalg. Ligeledes må færdigstrikkede produkter ikke markedsføres med henblik på videresalg.

Knit1

CVR: 0019984532

e-mail: mail@knit1.dk

Lykkevej 3

8500 Grenaa

Danmark   

Levering 

Opskrifter

Opskrifter sendes som links downloads via mail straks efter bestilling.

Garn

Alle varer sendes inden for 1-2 hverdage.

 

Forsendelser til Danmark:

Alle forsendelser sendes med Postnord, med en leveringstid på 1-2 hverdage.

Du kan ved checkout vælge, om din forsendelse skal sendes til din bobælsadresse, eller nærmeste posthuset.

 

Forsendelser til Norge og Sverige:

Alle forsendelser sendes med Postnord, med en leveringstid på 2-4 hverdage.

 

Betaling 

Betaling kan ske via kreditkort eller Mobilepay. 

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.  

Fortrydelsesret  

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos knit1. 

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i samme køb, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til mail@knit1.dk.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give besked.

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering 

Når du har givet besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage.

Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Ingen fortrydelsesret
Disse aftaler kan ikke fortrydes: 

Levering af digitalt indhold, f.eks. strikkeopskrifter, som ikke leveres fysisk kan ikke returneres.

Varens stand, når du sender den retur

Hvis varen har mistet værdi når den modtages efter returnering, f.eks. brudt emballage eller beskadiget produkter grundes forkert brug, ombyttes eller returneres varen desværre ikke.   

Tilbagebetaling af købsbeløbet 

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækkes det beløb, du hæfter for.

Knit1 refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor knit1 har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.

Knit1 tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre andet er aftalt.  

Varen sendes til:

Knit1
Lykkevej 3
8500 Grenaa
Danmark

Knit1 modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen. 

Reklamationsret 

Når du handler hos knit1 som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb. 
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder. Kontakt knit1 inden du sender varen.

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. 

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refundereres dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så der kan tilbagebetales fragtomkostninger.  

 

Varen sendes til:

Knit1
Lykkevej 3
8500 Grenaa
Danmark

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet. 

  

Persondatapolitik  

Knit1 har brug for følgende oplysninger, når du handler på denne side:

Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Knit1 registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.  

Personoplysningerne registreres hos Knit1 og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. 

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger knit1 behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har knit1 pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som knit1 skulle bruge dem til. Du kan også kontakte knit1, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til knit1 på: mail@knit1.dk.